2014年9月4日,迎新工作进入高潮阶段,各学院各组织都打起了十二分的精神,全力做好迎新工作,我们的志愿者也是尽百分之百的努力为新生服务。为了使迎新工作做到细致周到、有条不紊,学校设立了火车站接待处、校内咨询服务处和各学院新生接待处这三个服务点,并在各处安排适量的志愿者,这促使迎新工作更加的周到细致。
火车站接待处分为两部分:一处设在乘客出站口,方便新生及家长第一时间找到南华大学迎新服务点;另一处设在学校接待专车的停站处,能让新生及家长在等车时更好的休息。志愿者早早的在两个接待点搭好帐篷,并配有桌椅、饮用水等物品供学生和家长休息,并且全天24小时接待。
校内咨询服务处,根据新生的录取学院为他们指引该学院的新生接待处,同时解决新生及家长遇到的各种问题,进一步更深层次的为新生及家长服务。咨询处的志愿者主要由南华大学学生会和南华大学青年志愿者指导中心成员组成。每个志愿者都面带微笑、仔细倾听新生及家长的所需所求,及时地为他们解决问题。在谈及工作感想时,一位志愿者主动回答道:“累,但很开心,自己能够为下一届的学弟学妹服务;苦,但新生和家长对我们也很友好、亲切。”赠人玫瑰,手留余香。此次,志愿者在迎新的工作中付出很多也收获很多。
各学院新生接待处,负责新生报到需处理的一些事项。此处的志愿者虽然来自不同的学院,但有一颗同样热诚的心。他们帮助新生填写报名表、领取饭卡和生活用品、入住寝室。每一个志愿者都清楚自己该干什么,看到拖着行李拧着袋子的新生就主动上前帮忙。志愿者带领新生有序的完成一个个事项,并且向新生及家长详细的解释原因,让他们放心。志愿者热诚的服务态度是新生及家长有目共睹的。一位来自经济管理学院的新生家长说道:“志愿者服务很周到,我和孩子都很满意,有了这些志愿者我们少绕了很多路。刚刚我女儿的一切事物包括床被都是一位大四的学姐带领着做好的,我们很满意。”对于迎新服务的主要受益者——新生,他们的感触也是颇深的。2014级城市建设学院的一位新生说:“感觉学长学姐们都很热情,我是贵州人,虽然在外省读书但一点陌生感都没有,很亲切很感谢他们。如果有机会的话,明年我也要成为一名迎新志愿者。”
迎新的各个环节都有志愿者本着热情周到、真诚接待的原则为新生及家长提供便利服务,保证了迎新工作的高效率进行。迎新工作还将继续,志愿者也将继续努力,为新生及家长提供更好更全面的服务。


